Spedizioni e Resi

Come vengono effettuate le spedizioni?
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere internazionale DHL in tutti i paesi del mondo, ad eccezione dell’Argentina.
In Argentina lavoriamo con il servizio di spedizione OCA.

Dove posso ricevere il mio ordine?
Spediamo in tutto il mondo all’indirizzo indicato al momento del pagamento.

Quanto tempo richiede l’arrivo dell’ordine?
I tempi di consegna dipenderanno dal tipo di spedizione selezionato. In generale, il temppo previsto in Argentina è compreso tra 3 e 7 giorni lavorativi dopo l’accredito del pagamento e nel resto del mondo varia tra 2 e 4 giorni lavorativi.

Qual è la scadenza per sollecitare un cambio?
Puoi richiedere una modifica fino a 15 giorni dopo l’acquisto. Nel caso di spedizioni internazionali, il periodo è massimo di 1 mese.

Cosa devo fare se il prodotto non arriva in buone condizioni?
Contattaci all’ indirizzo di posta elettronica: libre@nuvoles.com o tramite whatsapp al numero +54 0911 44774417 per coordinare la sostituzione del prodotto, a nostre spese … ovviamente!

Che cosa succede se non soddisfa le mie aspettative?
Puoi cambiare la tua Nuvoles con un altra, senza nessun problema, l’ unica cosa é che i costi di spedizione saranno a carico tuo. In questo caso hai 5 giorni di tempo per avvisarci della modifica, tramite un’e-mail a libre@nuvoles.com, risponderemo con i passaggi da seguire.

È DI ESTREMA IMPORTANZA  AI FINI DELLA SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO CHE ESSO PERMANGA NELLE STESSE CONDIZIONI IN CUI È ARRIVATO, NON UTILIZZATO E CON IL SUO IMBALLAGGIO ORIGINALE.