Envíos y Devoluciones

¿Cómo se realizan los envíos?
Los envíos se realizan a través de Courrier internacional DHL para todo los países del mundo, exceptuando Argentina.
En Argentina trabajamos con el servicio de envíos nacional: Correo Argentino.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el mundo a la direcciòn que nos indiques en el checkout.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora en Argentina es entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago y en el resto del mundo varía entre 2 y 4 días hábiles.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra. En el caso de un envìo internacional el plazo se extienda hasta 1 mes.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a libre@nuvoles.com o por whatsapp al +54 0911 44774417  para coordinar el cambio del producto, a cargo nuestro…por supuesto!

¿Y si no cumple con mis expectativas?
Podrás cambiar tu Nuvoles por otra, pero deberás hacerte cargo de los costos de envío. En este caso tenes 5 días para avisarnos del cambio, a través de un mail a libre@nuvoles.com,  te responderemos con los pasos a seguir.

ES DE SUMA IMPORTANCIA A LOS FINES DEL CAMBIO DEL PRODUCTO QUE SE ENCUENTRE EN LAS MISMAS CONDICIONES EN QUE LLEGÓ, SIN USO Y CON SU PACKAGING ORIGINAL.